La philosophie de l’entreprise pourrait se résumer en une seule phrase: « Notre client…, notre raison d’être et notre partenaire ». À partir de cette philosophie, nous avons agencé au fil des ans, nos ressources humaines et matérielles pour qu’elles convergent dans ce sens afin d’atteindre le but ultime d’un service à la clientèle impeccable.

Nous ne ménageons aucun effort pour innover et adapter nos équipements et services aux besoins spécifiques de chacun de nos clients. Nous misons sur un service de transport axé sur le partenariat allant même jusqu’à offrir des services de gestion d’inventaire dans certain cas.

Une équipe de gestion qualifiée et expérimentée est disponible 24 heures par jour et 7 jours par semaine pour répondre aux besoins de nos clients. Nous investissons beaucoup dans la formation de notre personnel et leur offrons un encadrement et un support que nous adaptons au fur et à mesure des changements qui surviennent dans notre industrie sans cesse en mouvement.

Le respect des délais est primordial chez-nous et chaque personne travaillant au sein de l’entreprise met tout en œuvre dans son champ de compétence pour tendre vers cet objectif.

Du tout début de l’entreprise à aujourd’hui, notre flotte de véhicules n’a cessé de croître et de s’enrichir d’équipements de plus en plus sophistiqués et spécialisés reflétant les besoins de notre clientèle.

Afin de satisfaire un besoin des industries partenaires de l’entreprise, un nouveau service a également vu le jour il y a quelques années afin de compléter le transport de certains produits: le transbordement ferroviaire. La filiale Railex Inc a donc officiellement vu le jour et répond aux mêmes critères de qualité, fiabilité et ponctualité que Trans-Plus Express J.L. Inc, mais dans le domaine de l’expédition et la réception de produits par voie ferrée.

Le territoire que nous desservons s’est également accru avec les années et l’entreprise est toujours ouverte à de nouvelles expansions si cela s’avérait nécessaire pour le bien être de nos partenaires en affaire, c’est-à-dire nos clients.